肥城市水務集團肥城市桃都供水有限公司

集團簡介

肥城市水務集團有限公司于2017年9月正式成立，是市政府授權特許經營城市涉水事務的國有獨資企業，主營供排水、再生水回用等設施投資、建設、運營、管理一體化業務。

集團設有8個職能部室，分別是：集團辦公室、紀檢監察室、黨群人事部、招標信息部、財務部、企管部、內審法務部、工程技術部。

集團所屬9家子公司，分別是：肥城市桃都供水有限公司、肥城市康龍排水有限公司、肥城市康匯水處理有限公司、肥城市康潤水務有限公司、肥城龍潤水務有限公司、肥城市水潤物業有限公司、肥城市西部水利開發供水有限公司、肥城市泰西水處理有限公司、山東安通建設有限公司。

水務集團自成立以來，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，圍繞“做強做優做大水務事業”目標，秉承“政府放心、百姓滿意、企業發展、員工樂業”總基調，按照“市場化經營、現代化管理、集團化發展”的總體思路，統籌做好水務集團管理運營、石橫電廠“三供一業”改造移交、康匯河生態修復工程建設、潛流濕地建設、石橫桃園王莊農村飲水安全保障、老舊小區自來水戶表改造、化工園區工業污水處理廠建設、污水處理達標排放等工作，推動水務集團由“量”到“質”、由“大”到“強”的轉變，不斷滿足人民群眾對優質水資源、健康水生態、宜居水環境的美好需求。

水務集團進一步優化營商環境，著眼于用戶需求，精心打造具有鮮明行業特色的服務品牌“情潤桃都”。大力精簡供水報裝服務環節，建設智慧水務，提升供水服務效能，極大地滿足了肥城市經濟社會發展和市民生活各類用水需求。建立客服熱線96009006為軸心的聯動體系，24小時受理用戶報修、咨詢、投訴等業務，實現“一口受理、一次辦好”。計劃停水通過微信公眾號、手機短信、張貼通知等發布信息，告知用戶提前儲水。組建志愿服務隊，深入居民區普及用水節水常識、受理用戶訴求，開展義務維修。對300戶以上抄收到戶小區，每月在小區集中收費，免除居民奔波之苦。推行客服大廳、網上銀行、微信、支付寶等多渠道交費業務。依據《生活飲用水衛生標準》，對水源水、出廠水和末梢水進行全分析，確保水質100%達標。在保障好城鄉供水的同時，堅持社會效益與環境效益并重，加大對污水處理廠的提標改造力度，大力推廣再生水利用，積極為肥城生態建設貢獻力量。

肥城水務集團將繼續遵循“人為本、水為民”的企業宗旨，秉承“心系于民、情融于水”的服務理念，倡導“上善若水、強企為民”的核心價值觀，按照“管好源頭水、供好自來水、治好排放水、用好再生水”四位一體的發展戰略，立足本職，科學謀劃，為譜寫中國桃都美好肥城建設新篇章做出新貢獻！